一、前台发牌:
1、咨客发牌的主要功能是给客人在电脑系统中建立消费账号,客人到达前台后,由前台接待或咨客将电子钥匙牌在读卡器上感应一下,系统即自动登记。
2、基本功能:发锁牌、组合、拆分、换牌、取消发牌等
二、门票管理:
1、门票管理是温泉经营管理中最复杂也是最重要的部分; 可分为散客门票、团体门票。
2、门票也可以对外销售,采用纸质券、条码券、磁卡、IC卡,配合入口闸机自动识别系统,可方便实现自动化自助服务。
3、门票可以实现自定义各种不同种类、不同价类、不同时长的月票、年票等内容;也可以和酒店客房、餐饮一起打包销售。
三、消费入单:
1、消费入单的功能是将客人在温泉水区、休息厅、餐饮区、娱乐区、康体区等区域的普通消费录入电脑。
2、基本功能:消费输入,自动出品。
四、休息厅提交:
1、休息厅提交是根据实时房态,将要上钟客人的需求(房间、类型、点CALL钟技师号)通过网络传递给钟房。
五、钟房技师管理:
1、钟房管理的主要功能是根据休息厅提交需求自动安排和跟进技师到位。
2、技师管理的主要功能是技师的信息维护和日常管理。
六、收银管理:
1、客人至前台后,收银直接感应锁牌,调出客人账单,打印并付款结账。
七、报表查询及打印:
1、收银报表:
1)、收银交班报表
2)、结账单流水表
3)、费用明细表
2、营业报表:
1)、营业日报表
2)、阶段收入报表
3)、阶级收入对比分析表
4)、当天客人数、消费、上钟率统计表
5)、项目销售明细统计报表
3、技师报表:
1)、技师工时明细/统计报表
2)、技师小费明细/统计报表
3)、技师轮点CALL钟明细/统计报表
4)、技师工资报表
4、稽核报表:
1)、员工操作日志记录
2)、技师延迟起钟报表
3)、技师退换原因明细/统计报表
4)、技师提前下钟报表
5)、项目取消明细原因报表
6)、恢复账号记录
7)、消费免单/赠送明细统计报表












