（本站讯《佛山日报》2012年5月7日记者 文倩）开会如短裙，越短越精彩。是的，这句话对于长期受到“泡沫会议”折磨的人们来说，实在很受用。不过，请注意，此话的对象是那些说起成绩就滔滔不绝，讲起规划便又空又大的超长会议。要知道，人们不能否认会议本身，对于集纳智慧，解决问题的促进作用。

而现在，一种更新概念的会议形式世界咖啡正在兴起。准确的说，它是一种汇谈，汇集大量多元背景的主体，在喝着咖啡的轻松环境里，以独特的会议流程，最大限度的互相表达和倾听，最终迸发出刹那的创造力。

一杯咖啡带来的创造力

世界咖啡？这完全不是某一款口味上乘的咖啡。它是一种新的激发集体智慧，获得创造力的工作方式。最早是美国咨询顾问华妮塔·布朗博士在1995年提出的。所谓咖啡，其实只是象征着一种朋友聚会式的休闲氛围。如果换到中国或许就变成“世界茶”了。

世界咖啡会议模式的主要精神就是“跨界”，不同专业背景、不同职务、不同部门的人，针对既定主题，发表各自的见解，互相碰撞，激发出意想不到的创新点子。然而，不同普通会议中的辩论，世界咖啡式汇谈的目的更多的是探索进而发现问题，而不是认知进而寻找答案；参与人的态度更多的是共同分享而不是分出胜负；参与人的行为则更多的是聆听观点、发觉可能，而不是证实观点、保卫立场。

因此，世界咖啡式的深度汇谈，并不是去分析解剖事物，也不是去赢得争论，或者去交换意见，而是一种集体参与和分享。它使得人们跳出专业、文化、价值观、学习方式、情感智商等既定的思维路径，在与多元主体的连接中，迸发出新的思维。

开启集体智慧的力量

世界咖啡模式所蕴含的最大力量不仅在于参会人员的跨界，更在于会议流程的“跨界”。通常，参加会议的人员被分成若干个小组，先进行第一轮会议，并形成讨论的共识。第一轮会议结束后，每一桌只留一位“桌长”共享此前的会议精华，其他的人员轮换到别桌参与新的讨论，并将在上一桌获得的会议精华带入新的讨论中。

反复几次轮换之后，所有的小组集合在一起分享并探究出现的主题、领悟和学习结果，通过图表或者其它方法将整个小组的共同智慧显示给每个人，这样他们都可以思考这个房间提出的问题。这种会议制度，将所有的参会人员结成互相链接的信息网，每一次探讨都能键入新的链接，从而有效地激发起集体的智慧，带来新的认识。

华妮塔·布朗提出，在执行世界咖啡的会议流程时，必须坚持7大原则，包括：明确会谈内容、创造轻松友好的氛围 、探索有意义的相关问题、 鼓励每个人的投入贡献 、吸收多元文化和接受不同观点 、共同审议不同的观点和深层次的问题、最后是收获并分享共同成果。

分享造就学习型组织

世界咖啡式汇谈，最直接有效的作用便是获得创新性认识和新的破题思路，这一点事实能够说明一切。自1995年发起以来，全世界已有数以万计的人参与世界咖啡式汇谈，或在容纳1200余人的宾馆舞厅，或在只有十几个人参加的温暖的客厅。惠普公司，曾经通过多次世界咖啡汇谈，召集不同部门的员工、不同行业的专家，分别对降低安全事故进行讨论。结果是，整个公司的事故率下降了大约33％。

实际上，世界咖啡汇谈的意义还在于合作学习和共同演进。如果认真地实践，“世界咖啡”将引导一个公司、一个产业、一个社群乃至一个社会，在协作对话、分享知识、创造行动的过程中找到交流的最佳平台。

“许多的企业家都很重视自身学习和组织学习，也致力于让每个员工形成浓厚的学习兴趣。然而，他们忘了，最好的学习是互相分享。”华妮塔·布朗说。

世界咖啡通过分享所有对话者的声音，以饱含意义的汇谈，激荡出更多人的智慧，真正建设起学习型组织。因此，无论在商界、政府、医疗卫生、教育、非营利组织或社区组织，只要将目标聚焦于运用对话来培养建设性关系、合作性学习，或者运用对话来研究现实生活中的挑战和关键性战略问题的集体洞见思路，“世界咖啡”都可以作出特殊的贡献。

佛山日报记者 文倩